客戶環境獨立
每位正式客戶建立獨立 Railway 專案、production 環境、MySQL 資料庫、私有檔案空間與授權。
資料安全與信任中心安全不是一句口號，
安全不是一句口號，
是每個環節都說得清楚。
好管事採用客戶獨立環境，並從登入、資料存取、備份到退租銷毀建立管理流程。這裡說明目前已實作的保護，以及服務供應商與客戶各自的責任。
查看保護措施一客戶一環境資料不與其他客戶共用同一套系統
機密資料加密營運憑證採 AES-256-GCM 保護
可備份、可復原重要操作前保留復原節點
退租可銷毀有期限、確認與銷毀證明
四個層次保護公司資料
雲端平台提供基礎設施，好管事負責應用程式與營運流程，客戶則負責妥善管理自己的帳號。
傳輸使用 HTTPS
Railway 為自訂網域自動配置 SSL；好管事主網站另使用 Cloudflare 連線保護，降低傳輸途中遭讀取或竄改的風險。
帳號與登入保護
密碼不保存明碼，並提供 Email 驗證、登入失敗限制、初次登入改密碼及營運雙重驗證。
備份與復原流程
系統支援定期完整備份、更新前備份、還原工作紀錄及退租前最終備份；實際排程與保存期限依方案及環境設定執行。
從雲端位置到存取方式，分層說明
雲端運行
Railway 雲端平台
應用程式、資料庫與檔案空間運行於 Railway；檔案空間預設建立於新加坡區域，其他資源以開通設定與交付資料為準。
機密資料
敏感憑證另外加密
開通密碼、維護金鑰等營運機密使用 AES-256-GCM 加密；授權金鑰與使用者密碼以不可逆方式保存。
檔案存取
私有檔案空間
檔案空間不提供公開瀏覽，只能透過專屬憑證或具時效的授權連結存取。不同環境使用不同存取憑證。
建立、使用、備份到銷毀都有下一步
- 01建立獨立環境準備資料庫、檔案空間、授權與初始帳號
- 02營運與備份記錄健康狀態、完整備份與復原工作
- 03退租保存期停止登入，提供確認、備份與取消退租時間
- 04正式銷毀人工確認後刪除環境並產生銷毀證明
系統保護資料，使用者也保護帳號
好管事負責
維護系統與安全更新
控管營運平台權限
執行備份、復原與銷毀流程
發現異常時留下處理紀錄
客戶需要負責
使用不重複且安全的密碼
不共用帳號或外洩登入資料
正確設定員工權限
定期確認重要資料與備份需求
我們使用哪些服務
Railway 的合規與安全認證屬於雲端供應商，不代表好管事本身取得相同認證。供應商與功能可能隨服務調整，本頁會同步更新。
你可能還想確認
我的資料會和其他公司放在同一套系統嗎？
正式客戶不會共用同一個應用環境。每位客戶都會建立自己的專案、資料庫、檔案空間與授權，降低跨客戶資料混用的風險。
試用環境可以放正式客戶資料嗎？
不建議。試用環境是 30 天臨時環境，期滿後會依試用規則停止登入並刪除，正式訂閱也不移轉試用資料。
停止訂閱後，資料會立刻消失嗎？
不會直接清空轉給下一位客戶。系統會進入退租保存期，經備份確認與人工核准後刪除整個客戶環境，並保留銷毀證明。
好管事會查看我的公司資料嗎？
只有在開通、維護、客戶授權的支援或安全處理所需範圍內，由營運管理者依流程存取；不會將客戶營運內容用於廣告販售。
資料保護問題或退租申請
前往客戶訂閱中心透過客戶訂閱中心留下紀錄，我們會依流程處理。
本頁最後更新：2026 年 7 月 18 日